Gidasanayim.com, tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

Gidasanayim.com'dan satın alınan üyelik hizmeti, üyelik başlangıç tarihinden itibaren ondört (14) gün içerisinde iade edilebilir.

Alınan hizmetin iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız üyelik hizmeti, üyelik başlangıç tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
• Fotoğraf çekimi ve Video çekimi gibi hizmetlerin iadesi yapılamamaktadır.
• İade edilecek üyelik hizmetinin şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, üyelik hizmetine ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.